Políticas de Envío

Alcance y costos del servicio

Deiro México ofrece envío sin costo en pedidos de $12,999 MXN o más, únicamente dentro de la Zona Metropolitana de Guadalajara (ZMG). Para compras menores a ese monto se aplica una tarifa de $981 MXN, también restringida a la ZMG.

Las entregas fuera de esta zona se gestionan a través de empresas fleteras externas, siendo el cliente responsable de todos los costos y gastos asociados.

Cobertura fuera de la ZMG

El servicio mediante empresa fletera externa está disponible en los siguientes estados:

• Jalisco
• Michoacán
• Nayarit
• Guanajuato
• Colima
• San Luis Potosí
• Querétaro

Condiciones de entrega

Las entregas realizadas con transporte propio dentro de la ZMG se efectúan únicamente hasta planta baja. La instalación en pisos superiores y los daños relacionados son responsabilidad del cliente.

El horario de entregas es de lunes a viernes de 11:00 a 18:00 horas. El cliente debe estar disponible en la fecha y hora programadas; si no se encuentra presente, la entrega se reprogramará con costos a su cargo.

Se realizará una llamada 48 horas antes para confirmar la entrega. Si no hay respuesta, se enviará un mensaje por WhatsApp. Sin confirmación, la entrega no procede.

Accesos y dimensiones

El cliente debe verificar que las dimensiones del producto sean compatibles con los accesos de su domicilio. Deiro México no es responsable por daños cuando el inmueble impida el acceso adecuado.

Gastos por devoluciones o cambios

En caso de que el cliente decida cambiar o devolver un producto por decisión personal, deberá cubrir los gastos generados por dicha operación.